Direktur Pemasaran dan Penjualan PT Garuda Indonesia Tbk (GIAA), Erik Meijer (kanan), didampingi Direktur Stretegi dan Pengembangan Bisnis GIAA, Yudi Rifajantoro (tengah) dan Direktur Enterprise PT Telkom Indonesia Tbk (TLKM) Muhammad Awaluddin (kiri), berbincang dengan salah satu karyawan usai peresmian ‘Call Center Garuda’ yang kedua di kantor Infomedia, Bandung, Jawa Barat, Jumat (21/6). TLKM dan GIAA meresmikan layanan contact center terpadu yang dikelola dan dijalankan langsung oleh anak perusahaan Telkom, PT Infomedia Nusantara (Infomedia). Garuda Indonesia, yang memiliki rata-rata 500.000 panggilan per bulan pada call centernya, mempercayai Infomedia sebagai mitra contact center untuk menangani layanannya tersebut. Dalam setahun, call-center Garuda mampu mencapai 11 juta panggilan. Aktual/Tino Oktaviano
