Wakil Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk (BCA) Armand Wahyudi Hartono (ketiga kiri), didampingi Senior Executive Vice President Strategic Information Technology BCA Hermawan Thendean (kedua kiri) dan Head of IT Architecture & Service Quality Strategic Information Technology BCA Iman Sentosa (kiri) menerima sertifikasi ISO 20000-1:2011 perihal Service Management System yang diserahkan oleh Country Managing Director PT Intertek Utama Services Jose Richard Gamo (kanan) di Jakarta, Jumat (17/11). Sertifikasi ISO 20000-1:2011 tersebut merupakan standar internasional pertama untuk manajemen layanan teknologi informasi (ITSM, IT Service Management). AKTUAL/Eko S Hilman

Artikel ini ditulis oleh:

Eko S Hilman