Call Center Uji Coba Arus Cikarang-Exit Tol Brebes Selama Lebaran Idul Adha

Semarang, Aktual.com – Pemerintah Provinsi Jawa Tengah bakal melakukan uji coba perdana sistem Call Center bagi pemudik selama arus mudik Lebaran Idul Adha 1437 H. Sistem manajemen operasional lalu lintas baru itu akan diberlakukan dari Cikarang hingga Exit Tol Brebes, sebagai pusat informasi untuk bertanya atau melaporkan seputar mudik.

“Pak Menteri Perhubungan meminta uji coba lebih cepat, maka sistem kita akaan disiapkan untuk Idul Adha ini,” katanya Kepala Dishubkominfo Jateng, Satrio Hidayat, saat dihubungi melalui telepon, Jumat (9/9).

Padahal, kata dia, rencana awal sistem itu baru diuji coba masa libur Natal dan tahun baru 2017. Namun setelah berkoordinasi dengan pemerintah pusat, uji coba dilaksanakan pada masa mudik Hari Raya Iedul Adha besok.

Dia menilai sistem Call Center itu dinilai sudah sesuai, karena Hari Raya Idul Adha 1437 Hijriyah yang jatuh pada 12 September beriringan dengan libur regular, 10 – 12 September 2016.

Dengan begitu, tambahnya, sistem tersebut segera dimanfaatkan masyarakat atau pemudik untuk bertanya atau melaporkan kejadian selama mudik di Jateng.

“Misalnya warga dapat bertanya dimana saja titik kemacetan dan letak SPBU atau melaporkan kejadian macet dan kecelakaan di titik tertentu,” beber dia.

Nomor hotline “Call Center” yang bisa dimanfaatkan pengguna jalan untuk SMS, whatsapp dan telepon yakni 08112790123.

Satrio mengatakan sesuai arahan Menteri Perhubungan dalam rapat di Jakarta beberapa waktu lalu, beberapa hal seperti manajemen operasional lalu lintas dilakukan oleh kepolisian. Pengendalian arus lalu lintas dari Jakarta di ruas jalan tol dilakukan mulai Cikarang sampai dengan Brebes

“Pengendalian lokasi tempat memutar kendaraan (U turn) di jalan arteri diawasi oleh Dishub dan pelarangan operasional angkutan barang lebih dari 2 sumbu pada 9-12 September sesuai surat keputusan dari dirjen perhubungan,” katanya.

(Muhammad Dasuki)

Artikel ini ditulis oleh:

Eka