Jakarta, Aktual.co — Gubernur DKI Jakarta, Basuki Tjahaja Purnama mengatakan bahwa warga DKI Jakarta saat ini mendapatkan pelayanan kependudukan cepat tanpa pungutan liar dengan diluncurkannya pengoperasian Badan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (BPTSP).
“Pelayanan yang baik harus disertai rasa keadilan prosedur tidak boleh berbelit-belit sesuai peraturan perundang waktu pelayanan dan biaya tarif harus jelas bagi masyarakat,” katanya kepada wartawan, Jumat (2/1).
Dikatakan Ahok bahwa petugas yang bekerja di BPTSP merupakan tonggak utama bagi pelayanan publik. Karena BPTSP merupakan tolak ukur keberhasilan pemerintah dalam melayani masyarakat Jakarta.
“Aparat tidak boleh menerima imbalan dalam bentuk apa pun, serta bersikap transparan dalam proses dan prosedur pelayanan,” kata Ahok.
Ahok menambahkan kalau untuk memperhatikan kinerja para petugas yang melayani warga, Pemprov DKI akan memasang CCTV.
“Kita akan pantau kinerja BPTSP di lapangan dengan CCTV. Jadi, jangan macam-macam,” paparnya.
Artikel ini ditulis oleh:
Andy Abdul Hamid
