United Airlines mengeluarkan permohonan ma’af lima hari setelah penerbangan itu. Yamauchi mengatakan perusahaan penerbangan tersebut memberi dia kenaikan kursi dan fasilitas dalam perjalannya kembali ke Hawaii dari Boston, tapi ia merasa tindakan itu tidak tulus.
United Airlines telah menghadapi masalah beberapa kali dalam beberapa bulan belakangan. Pada April, perusahaan penerbangan tersebut menghadapi kecaman setelah seorang dokter secara kasar diseret ke luar pesawat untuk memberi ruang buat pegawai perusahaan penerbangan itu. Peristiwa tersebut akhirnya berakhir dengan penyelesaian yang tidak disebar-luaskan antara perusahaan penerbangan itu dan dokter tersebut.
ant
Artikel ini ditulis oleh:
Nebby
