Jakarta, Aktual.com – Konsultan properti Colliers International menyatakan, pihak pengelola mal atau pusat perbelanjaan harus beradaptasi dengan perilaku generasi milenial sebagai salah satu potensi konsumen terbesar saat ini.
“Peritel mesti berevolusi ke ‘life style’ (gaya hidup) dan ‘entertainment’ (hiburan), karena kebanyakan saat ini adalah generasi ‘digital-minded’,” kata Senior Associate Director Retail Services Colliers International Indonesia, Steve Sudijanto, Selasa (3/10).
Karena itu, ujar dia, saat ini banyak pengelola mal yang melakukan renovasi dalam rangka memuaskan keinginan para pengunjungnya. Di tingkat global, peritel pakaian Uniqlo di Jepang yang telah menjual produknya melalui ‘vending machine’ (mesin otomat), atau di Inggris yang memiliki kompleks “container park” di mana seluruh toko yang ada di kawasan itu terdiri atas kontainer.
Ia mengingatkan bahwa “nyawa”-nya mal adalah pengunjung, tetapi tidak hanya berdasarkan jumlah pengunjungnya yang banyak, tetapi juga dengan banyaknya pengunjung yang berbelanja di mal tersebut. (ant)
Artikel ini ditulis oleh:
Antara
Eka
