Medan, Aktual.com — Ombudsman RI sebagai lembaga negara yang bertugas mengawasi pelayanan publik dinilai memilik peran yang sangat penting untuk memperbaiki pelayanan publik di instansi pemerintah.
Demikian dikatakan Calon Wali Kota Medan, Nomor Urut 2, Ramadhan Pohan saat berdiskusi bersama Asisten Ombudsman, Dedy Irsan dan Tetty Nuriani Silaen di sela-sela kunjungannya ke kantor Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara di Jalan Majapahit nomor 2, Medan, Rabu (30/9).
Ramadhan mengungkapkan langkah pertama untuk memperbaiki pelayanan publik di Medan yakni dengan cara melakukan reformasi birokrasi.
“Apabila jalan dari Allah, saya terpilih jadi Wali Kota Medan, Reformasi birokrasi hal pertama yang harus kita lakukan. Kita akan tempatkan orang yang tepat untuk mengurusi pelayanan publik di Medan,” ujar Ramadhan.
Menurutnya, Pemerintah Kota Medan dengan Ombudsman RI bisa menjadi tandem yang bagus untuk mengawasi pelayanan publik di Medan.
“Kita tidak ingin mencari kesalahan, tapi kita cari solusi untuk memperbaiki Medan. Kami juga akan membentuk sistem pengawasan yang bisa memberikan informasi dari orang di lapangan langsung ke saya. Kita pasti akan bergandengan tangan. Karena Ombudsman adalah mitra,” jelas Ramadhan.
Sementara, assisten Ombudsman RI, Dedy Irsan mengungkapkan apresiasinya atas kunjungan Ramadhan Pohan.
“Mudah-mudahan kedatangan bang Ramadhan ke kantor ini bisa membawa kebaikan dan usulan untuk perbaikan Medan yang baik,” ujarnya.
Dedy juga mengapresiasi wacana sistem ke depan dengan menerapkan pelaporan dari lapangan yang diterima langsung oleh wali kota. Menurutnya, dibutuhkan kerjasama yang baik di setiap stakeholder untuk membangun Medan.
“Seluruh stakeholder harus menjalin kerjasama yang baik. Sehingga jarak antara warga ke wali kota Medan bagus seperti itu jadi bisa tahu permasalahn di lapangan kita apresiasi itu. Semua kerjasama harus dilakukan untuk mewujudkan pemerintahan yang transparansi dan akuntabilitas,” pungkas Dedy.
Artikel ini ditulis oleh:
