Jayapura, Aktualm.com – Gubernur Papua, Lukas Enembe menyatakan keinginannya untuk memperbaiki pelayanan publik di bumi Cendrawasih. Perbaikan layanan ini diharapkan terjadi baik di tingkat provinsi maupun kabupaten/kota, misalnya dengan meningkatkan sumber daya manusia sebagai pengelolanya.
“Untuk itu pelayanan publik di kabupaten dan kota perlu mendapat perhatian sehingga terjadi perubahan,” kata Lukas beberapa waktu lalu.
Menurut Lukas, upaya perbaikan ini nantinya dapat dengan mudah diawasi karena Pemerintah Provinsi (Pemprov) Papua telah menggunakan sistem berbasis internet, yaitu e-government.
“Pemerintah Provinsi (Pemprov) Papua saat ini telah menerapkan program kinerja berbasis e-government, dengan demikian dapat mengevaluasi seluruh sistem yang telah dilaksanakan selama ini,” jelasnya.
Kebiasaan dan karakter buruk yang melekat dalam pemerintahan, lanjutnya, harus diubah agar masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik. Terlebih, saat ini perkembangan teknologi sudah sangat menunjang akan perubahan tersebut.
“Kami harus merubah karakter, kembalikan pada sistem teknologi dan informasi pemerintahan sehingga pelayanan publik dapat terlayani, baik kepada masyarakat maupun dunia usaha,” tegasnya.
Dia menambahkan, selama pelaksanaan otonomi daerah berjalan, sudah banyak perubahan yang terjadi di Papua, karena pemerintah pusat memberikan kewenangan kepada pemerintah daerah.
“Oleh sebab itu melalui peringatan hari otonomi daerah ke-21 ini, harus ada perbaikan pelayanan publik baik terhadap masyarakat maupun dunia usaha,” pungkasnya.
Laporan: Teuku Wildan
Artikel ini ditulis oleh:
Teuku Wildan
Andy Abdul Hamid
