“Modus kasus ini sendiri dapat terdeteksi dengan laporan dan adanya cek fisik,” tutur dia.
Namun begitu, lanjutnya, jika ada nasabah yang sudah terlihat akan terindikasi terkena penipuan ini, pihak BNI akan langsung memblokir kartu nasabah dengan cepat.
“Kita langsung blokir ya, dan akan membantu nasabah untuk ganti kartu. Tanpa dikenakan biaya,” jelas dia.
Namun secara umum, sambung Baiquni, untuk mengantisipasi terjadinya aksi fraud itu, pihaknya memiliki empat pilar pencegahan aksi fraud itu. Yaitu, pencegahan, deteksi, investigasi dan juga pemantauan.
“Khusus untuk pencegahan, kita selalu memberi sosialisasi kepada nasabah untuk menghindari terkena segala bentuk penipuan, selain itu kita juga melakukan pemantauan dengan mengecek rutin ATM kita,” tukas dia.
(Laporan: Busthomi)
Artikel ini ditulis oleh:
Eka
