Jakarta, Aktual.co —Pemerintah Kota Jakarta Utara siap memanfaatkan layanan pengaduan masyarakat yang dapat melaporkan secara langsung persoalan di wilayahnya melalui sistem berbasis teknologi informasi sesuai program Pemerintah Provinsi DKI Jakarta.
“Program yang sangat positif dan tidak ada alasan untuk tidak mendukungnya,” ujar Pelaksana Tugas (Plt) Wali Kota Jakarta Utara, Tri Kurniadi, di Jakarta, Senin (10/11).
Menurut dia, pihaknya segera menyiapkan dan menyosialisasikan program yang rencananya digulirkan mulai Januari 2015 tersebut ke camat maupun lurah-lurah yang tersebar se-Jakarta Utara.
Melalui program ini, lanjut dia, kinerja perangkat pemerintahan, mulai dari RT, RW hingga wali kota bisa diawasi warganya dan sebagai bentuk instropeksi pemerintah.
“Warga bisa mengkritisi dan melaporkan langsung jika melihat sesuatu yang janggal atau permasalahan di daerahnya masing-masing,” kata Wakil Wali Kota Jakarta Utara itu.
Sebelumnya, Pemprov DKI Jakarta telah menyiapkan program dan layanan pengaduan yang melibatkan masyarakat untuk melaporkan secara langsung persoalan Ibu Kota melalui sistem berbasis teknologi informasi.
“Siapa saja bisa melaporkan apapun yang terjadi di Jakarta, namun menggunakan ponsel berbasis android,” kata Pelaksana Tugas (Plt) Gubernur DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama.
Pihaknya tidak membatasi macam-macam laporan dari masyarakat, seperti parkir liar, pedagang kaki lima, kepadatan, kecelakaan, sampah, lampu padam, kebakaran hingga ketertiban dan keamanan di lingkungan tempat tinggal.
Menurut Ahok, sapaan akrabnya, peran serta masyarakat sangat diharapkan karena sebagai ujung tombak pembangunan dan sangat membantu menata Jakarta menjadi lebih baik.
Artikel ini ditulis oleh:
Andy Abdul Hamid
