Jakarta, Aktual.com – Menghadapi gangguan layanan pada satelit Telkom 1 yang disebabkan oleh anomali, tanpa menunggu pemulihan atas gangguan tersebut, direksi PT Telkom dengan sigap mengambil keputusan melakukan migrasi pelanggan ke satelit Telkom 2 dan satelit Telkom 3.
Sehingga, pulih kembali ataupun tidak kondisi satelit Telkom 1, para pelanggan dipastikan akan tetap dapat terlayani dengan baik. Hanya saja proses migrasi ini membutuhkan waktu beberapa hari.
“Upaya migrasi ini dilakukan untuk memberi kepastian dan pemulihan layanan kepada pelanggan dan masyarakat,” kata Direktur Utama PT Telkom, Alex J.Sinaga di Jakarta, Senin (28/8).
Lebih lanjut Alex menjelaskan, proses migrasi pelanggan dari Telkom 1 ke Telkom pengganti telah dilakukan sejak tanggal 26 Agustus dan akan selesai tanggal 30 Agustus.
Selanjutnya proses repointing antena groumd segment akan dilakukan secara bertahap hingga diperkirakan selesai pada 10 September.
“Tercatat Telkom 1 memiliki jumlah sebanyak 63 pelanggan, sebanyak 8 diantaranya merupakan provider VSAT yang memiliki 12.030 site. Sehingga total ground segment sekitar 15.000 site,” pungkas Alex.
(Reporter: Dadangsah Dapunta)
Artikel ini ditulis oleh:
Dadangsah Dapunta
Eka
