Dengan adanya program KAI Online Travel Fair ini, Mukti berharap agar semakin banyak orang yang menjadi pengguna akdf aplikasi KAI Access atau melakukan pemesanan tiket KA lewat situs kai.id sehingga mengurangi antrian di loket stasiun.
Agar semakin meningkatkan pelayanan kepada para pengguna aplikasi KAI Access, mulai Oktober 2018 pengguna dapat menikmati fitur-fitur baru yang semakin memudahkan, yakni fitur ubah jadwal dan pembatalan tiket.
“Lebaran kemarin karena adanya perubahan jadwal cuti bersama, sehingga banyak sekali pembatalan tiket, jadi sekarang ini kita sepakat untuk meluncurkan ‘online cancelling’ yang hanya bisa dilakukan di KAI Access,” katanya.
Selain itu, akan segera menyusul fitur pemwanan tiket KA lokal yang pembayarannya dilakukan menggunakan e-Wallet untuk tahap pertama, fitur pemesanan tiket KA lokal hanya berlaku untuk KA lokal Bandung Raya.
Selanjutnya, secara bertahap sistem akan dibangun sehingga tiket KA-KA lokal lain di berbagai daerah dapat dipesan melalui aplikasi KAI Access sehingga penumpang tidak perlu lagi untuk antri di loket stasiun
Artikel ini ditulis oleh:
Andy Abdul Hamid
