Jakarta, Aktual.com – Menyambut Hari Raya Idul Fitri 2026, Honda menghadirkan layanan Dealer Siaga melalui Program Honda Emergency Service (HES) untuk memastikan perjalanan pelanggan aman dan nyaman. Program ini berlangsung selama tujuh hari, mulai 18–24 Maret 2026, di 99 titik layanan yang tersebar di berbagai kota di Indonesia.
“Layanan Honda Siaga merupakan program tahunan yang secara konsisten terus kami implementasikan di berbagai lokasi di seluruh Indonesia. Dengan kehadiran program ini, kami hendak memberikan rasa aman dan nyaman kepada pelanggan kami selama mereka melakukan perjalanan mudik,” ujar Yusak Billy, Sales & Marketing and After Sales Operation Director PT Honda Prospect Motor.
Dari total 99 titik, tiga dealer siaga beroperasi 24 jam penuh, sementara 93 dealer lainnya beroperasi pada jam kerja normal pukul 08.00–16.00 WIB. Tiga dealer tambahan siap dihubungi melalui telepon untuk menangani kondisi darurat pelanggan. Layanan ini mencakup perawatan berkala, perbaikan kendaraan, pembaruan produk, serta layanan darurat seperti penggantian aki, pemeriksaan lampu, pengisian air wiper, dan perbaikan kampas rem.
Para pelanggan dapat menunggu kendaraan diperbaiki di ruang tunggu yang nyaman, lengkap dengan fasilitas televisi dan koneksi Wi-Fi gratis. Kehadiran layanan Dealer Siaga Honda bertujuan memberikan dukungan maksimal bagi pelanggan selama perjalanan mudik, terutama bagi mereka yang menempuh jarak jauh.
Selain kehadiran fisik di dealer, Honda juga menyediakan layanan digital melalui situs resmi di www.honda-indonesia.com serta aplikasi Honda e-Care. Aplikasi ini memudahkan pelanggan untuk mengakses informasi layanan Honda, memesan layanan darurat, atau memeriksa update produk melalui perangkat Android maupun iOS.
Program Dealer Siaga Honda telah dilaksanakan secara konsisten sejak 2008, menjadi salah satu upaya purnajual perusahaan untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan pelanggan. Layanan ini diharapkan dapat mendukung kelancaran arus mudik Lebaran, sekaligus memberikan rasa aman bagi pengendara mobil Honda.
Dengan berbagai fasilitas, dukungan teknisi profesional, dan layanan digital, Honda menegaskan komitmennya menjaga pengalaman berkendara pelanggan tetap optimal selama periode mudik Lebaran 2026.
Artikel ini ditulis oleh:
Eka Permadhi
