Jakarta, Aktual.com – Sekretariat Jenderal MPR RI, mendorong peningkatan layanan publik melalui partisipasi dalam program yang dilaksanakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.
Sekretaris Jenderal MPR RI Ma’ruf Cahyono mengatakan 100 aparatur sipil negara (ASN) dari Sekretariat Jenderal MPR RI mengikuti program survei internal yang diselenggarakan oleh kementerian tersebut.
Ma’ruf mengatakan hasil survei itu dijadikan bahan untuk perbaikan kualitas layanan bagi publik.
“Survei itu akan membuat kita tahu bagaimana kondisi internal kita terkait dengan pemahaman reformasi birokrasi,” katanya melalui siaran persnya, Rabu (27/9).
Ia menambahkan survei internal yang dilakukan dijadikan sarana untuk evaluasi pelayanan publik.
Peningkatan pelayanan publik juga sejalan dengan program penciptaan clean governance dan good government serta peningkatan kapasitas aparatur sipil negara.
“Survei internal dikatakan satu proses yang dimiliki satu momentum, nilai tambah, karena proses survei internal dilakukan seiring dengan survei eksternal. Dalam survei eksternal akan juga ditanya sejauh mana kualitas pelayanan yang telah dilakukan oleh Setjen MPR,” paparnya.
Ant.
Artikel ini ditulis oleh:
