Jakarta, Aktual.com – Data Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJI) menunjukkan, pada tahun 2016 jumlah pengguna internet Indonesia mencapai 132,7 juta orang. Dari jumlah tersebut 84,2 juta pengguna (64,5%) pernah menggunakan internet untuk transaksi secara online, 82,2 juta pengguna (62%) pernah mengunjungi toko online, dan 89,9 juta pengguna (67,8%) menggunakan smartphone untuk mengakses internet.
Menyikapi hal tersebut, sekaligus menandai 21 tahun kehadiran ESL Express di Indonesia, PT Eka Sari Lorena meluncurkan layanan aplikasi bergerak (mobile apps) pertama di Indonesia untuk bidang jasa layanan antar barang. Pada tahun 2017 ditargetkan pendapatan perusahaan bisa meningkat hingga 20 persen.
“Pada tahun 2016, pendapatan perusahaan mencapai Rp100 miliar. Diharapkan dari inovasi mobile apps ini target pendapatan bisa meningkat hingga 20 persen,” ujar Managing Director PT Eka Sari Lorena, Eka Sari Lorena di Jakarta, Rabu (21/12).
Dirinya optimis karena aplikasi bergerak ini memudahkan konsumen untuk melakukan pengiriman barang. Layanan ini dikembangkan dengan pedoman personalized service yang diberikan ESL Express secara khusus kepada konsumen. ESL Express sejauh ini sudah menjadi strategic partners dari online store di Indonesia. Aplikasi bergerak ESL Express pun bisa diunduh melalui Google Play dan App Store.
“Belum ada perusahaan lain serupa yang memberikan layanan seperti kami, memberikan detil perjalanan secara rinci. Disamping itu, infrastruktur kami tersebar hingga ke pelosok-pelosok,” tambahnya.
Abah Raditya, pengamat digital marketing dari Archiss Digital, mengatakan bahwa salah satu kendala dalam digital marketing di Indonesia adalah lemahnya infrastruktur pengiriman barang. Untuk itu, aplikasi pengiriman barang menjadi sangat penting karena mayoritas masyarakat menggunakan smartphone untuk mengakses internet.
“Budaya belanja online masyarakat sudah semakin solid. Kehadiran aplikasi bergerak juga menjadi solusi atas lemahnya infrastruktur pengiriman barang saat ini. Dengan demikian, konsumen pun menjadi lebih nyaman dan mudah untuk melakukan transaksi online,” kata Abah Raditya.
Artikel ini ditulis oleh:
Eka
