Jaringan Beberapa ATM Offline, OJK-BI Minta Nasabah Tak Panik

Jakarta, Aktual.com – Gara-gara adanya jaringan satelit dari Telkom-1 yang mengalami masalah, beberapa mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) masih mengalami gangguan alias offline.

ATM-ATM bank besar yang terkoneksi dengan jaringan Telkom tersebut mengalami gangguan, seperti ATM Bank BCA, Bank Mandiri, Bank BNI, dan bahkan Bank BRI yang memiliki satelit sendiri.

Namun begitu, pihak otoritas meminta para nasabah untuk tidak khawatir dengan gangguan ATM tersebut. pihak Otoritas Jasa Keuangan (OJK) pun memastikan layanan nasabah tidak terganggu meskipun ada beberapa jaringan ATM di beberapa bank terdampak khususnya ATM yg memakai VSAT yang terhubung dengan satelit tersebut.

“ATM ini umumnya berada di remote area, sementara sebagian besar ATM dan Jaringan Kantor Bank yg umumnya sudah terhubung dengan fiber optic dipastikan tidak terkendala untuk beroperasinya ATM dan layanan kantor cabang untuk melayani masyarakat,” terang Plt. Deputi komisioner manajemen strategis dan logistik, Anto Prabowo, di Jakarta, Senin (28/8).

Sejauh ini, OJK dan BI sedang berkoordinasi dengan pihak Telkom untuk langkah mitigasi agar seluruh layanan perbankan segera dapat beroperasi normal sepenuhnya seperti sedia kala.

“Tapi kami juga meminta ke pihak bank untuk melakukan mitigasi dan komunikasi publik guna memanfaatkan sarana komunikasi bank yang dapat dihubungi oleh nasabahnya,” dia menegaskan.

Sementara bagi masyarakat, kata dia, diminta untuk melakukan konfirmasi kepada call-center bank jika menemui kesulitan terkaut masalah jaringan ATM yang offline itu.

“Dan masyarakat juga jangan mudah percaya dengan berita yang tidak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya,” kata dia.

(Reporter: Bustomi)

Artikel ini ditulis oleh:

Eka