Jakarta, aktual.com – PT Pos Indonesia (Persero) berhasil meraih tiga penghargaan bergengsi dalam acara HR Excellence Award 2023 yang diselenggarakan oleh SWA dan Lembaga Management FEB UI. Penghargaan ini diberikan sebagai apresiasi atas upaya Pos Indonesia dalam terus memperbaiki pengelolaan Human Capital (HC) serta meningkatkan kapabilitas dan well-being karyawan.
Sejak tahun 2020, Pos Indonesia telah melaksanakan program transformasi dan inovasi di tujuh bidang utama, yaitu business, product and channel, process, technology, human capital, organization, dan culture. Transformasi ini dilakukan sebagai respons terhadap perubahan landscape bisnis menyongsong era industri 5.0 dan untuk membentuk perusahaan logistik terkemuka.
Dalam mendukung proses transformasi, Direktorat Human Capital Management di bawah kepemimpinan Bapak Tonggo Marbun telah berperan sebagai business partner yang mendukung program transformasi di bidang human capital. Beberapa fokus perbaikan dalam transformasi human capital yang dijalankan adalah:
- Human Capital Transformation: Membangun sistem HC berbasis digital.
- Strategy Capacity Planning: Memastikan ketersediaan talent.
- Digital Talent: Membangun kesiapan digital karyawan.
Selama dua tahun transformasi, Pos Indonesia telah mengimplementasikan berbagai program kerja unggulan, di antaranya adalah perubahan pada Learning-Development and Knowledge Management. Pusat pembelajaran berubah dari learning center perusahaan menjadi pusat pengembangan diri bagi setiap karyawan. Program ini difokuskan untuk mengembangkan millennial dan woman leader, membangun talent pool yang berisi talent-talent terbaik, serta melaksanakan reskilling dan upskilling sesuai dengan kebutuhan bisnis dengan memanfaatkan teknologi untuk proses pembelajaran.
Selain itu, Pos Indonesia juga menerapkan reward management sebagai bagian dari upaya membangun budaya berprestasi di antara karyawan dan bentuk strategi untuk talent retention. Beberapa bentuk performance-based benefit yang diberlakukan adalah pemberian jasa produksi tahunan jika performa perusahaan mencapai target, pemberian tunjangan kinerja per kuartal kepada unit-unit kerja terbaik, tunjangan khusus untuk Account Manager berprestasi setiap bulan, dan Best Performance Award per kuartal.
Dalam menyambut era industry 5.0, Direktorat Human Capital Management juga melakukan digitalisasi layanan kepegawaiannya (Human Capital Service). Digitalisasi ini bertujuan untuk mempersiapkan kesiapan talent karyawan, meningkatkan employee experience dan employee engagement, serta mendukung percepatan dan akurasi informasi sebagai dasar pengambilan keputusan. Layanan HC yang terintegrasi dan user-friendly diberikan melalui superapps HC yang dinamai Livie.
Berbekal konsistensi dalam perbaikan pengelolaan HC dan perhatian terhadap well-being karyawan, Pos Indonesia berhasil meraih tiga penghargaan dalam HR Excellence Award 2023. Penghargaan tersebut diterima dalam kategori learning & development and knowledge management, reward management and talent retention strategy, serta HR Digitization and People Analytic.
Pos Indonesia menyampaikan terima kasih kepada seluruh konsumen setianya atas kepercayaan yang diberikan dan kepada seluruh insan HC Pos Indonesia yang terus memberikan yang terbaik. Penghargaan ini menjadi motivasi dan inspirasi bagi perusahaan untuk terus berinovasi, melampaui ekspektasi, dan mengantarkan Pos Indonesia menjadi perusahaan juara dalam pengelolaan Human Capital yang semakin baik dari tahun ke tahun.
Artikel ini ditulis oleh:
