Selain itu kata mantan Anggota Tim Panel Bidang Ekonomi PBB itu, untuk masalah lain adalah pembenahan sistem IT. Sistem yang diterapkan dalam pelayanan BPJS harus ditingkatkan. Contohnya pola antrean dan efisiensi syarat-syarat pengajuan pelayanan.
“Ibu-ibu dateng enggak usah bawa surat ini itu, cukup satu kartu dong. Kedua, kalau ngantri dia tahu besok harus datang jam berapa, bisa diperbaiki. Orang udah nyampe bulan Mars, ini (BPJS) enggak ada canggih-canggihnya sama sekali,” paparnya.
“Jadi enggak perlu minta bantuan Tiongkok buat urusan kayak gini aja,” tambahnya.
Artikel ini ditulis oleh:
